Проблемы в работе ноутбука, рекомендации по их
профилактике и некоторые способы их решения.
Ноутбук
при нажатии кнопки включения не запускается. Это может быть как полное
отсутствие реакции, так и варианты, когда ноутбук вроде включился, вентилятор
работает, но на экране ничего нет. Отдельным пунктом стоит случай, когда
ноутбук зависает при прохождении POST при загрузке BIOS и в тот самый BIOS
нельзя войти.
Сначала
рассмотрим случай, когда ноутбук вообще не включается и случай, когда ноутбук
включился, но на экране ничего нет. На самом деле причин подобных проблем может
быть великое множество. Рассмотрим наиболее частые неполадки:
1. Проблемы с питанием. Это
может быть сбой в работе блока питания, выход из строя преобразователей и
стабилизаторов напряжения на материнской плате. Также не стоит исключать
случаев, когда просто нарушен контакт в разъеме питания или случилось
внутреннее повреждение кабеля блока питания. Часто отсутствие какой-то реакции
ноутбука на кнопку включения говорит именно о проблемах с питанием.
2. Проблемы с чипсетом. На
материнской плате ноутбука могут быть установлены одна или две больших
микросхемы (чипсета). Если таких микросхем две, то одна из них называется «северным
мостом» (расположена ближе к процессору) и «южным мостом». В последнее время их
функции стали объединять в одной микросхеме. Часто при проблемах с чипсетом
ноутбук все же подает признаки жизни при нажатии на кнопку питания. Ноутбук
вроде и включился, индикаторы горят, но изображения нет. Также при проблемах с «южным
мостом» могут появляться сбои в работе USB-портов, портов SATA и других
интерфейсов. Если у вас, перед тем как ноутбук перестал включаться, плохо
работали USB, винчестер с приводом эпизодически пропадали или еще какая-то
похожая проблема была, то имеет смысл говорить, что проблема именно в «южном
мосту».
3. Дефекты процессора. Такое
бывает редко, но тоже бывает. Симптомы те же, что описаны выше. Ноутбук не
включается.
4. Проблемы с мультконтроллером. Мультконтроллер
(Embedded Controller) - это также довольно большая микросхема. Обычно она
включает в себе контроллер клавиатуры и других дополнительных кнопок (KBC), контроллер
питания, управление вентиляторами, контроллер управления прерываниями и прочие
интересные вещи. Если с этой микросхемой что-то случается, то ноутбук также не
захочет включаться;
5. Проблемы с видеокартой. Тоже
довольно распространенная проблема. Если перед тем, как ноутбук перестал
включаться, вы видели на экране различные дефекты изображения или ноутбук не
хотел работать на драйвере от производителя видеочипа, то проблема, скорее
всего, в видеокарте.
Если
ноутбук все же включается, на экране
видны надписи и при заставке BIOS, происходит зависание, то тут тоже
несколько вариантов:
-
проблемы с оперативной памятью;
-
проблемы с жестким диском или приводом;
-
проблемы с другими системными устройствами.
Рассмотрим,
что нужно предпринять, если ноутбук не
хочет включаться и на экране ничего нет. Вот примерный перечень действий:
1.
Нужно проверить есть ли на выходе из блока питания напряжение, соответствует ли
оно паспортному (указано на самом блоке питания), и, самое главное, не сильно
ли оно проседает при подключении к нагрузке. Поясним случай, когда наблюдается
проседание напряжения, подробней. Часто в блоках питания наблюдается такая
поломка: напряжение в холостом режиме нормальное, а если подключить нагрузку в
виде ноутбука, то оно сильно проседает. Как быть не должно. Чтобы проверить, не
сильно ли проседает напряжение на выходе из блока питания, нужно подключиться
вольтметром к выходу из блока питания, когда тот подключен к ноутбуку. Это
можно сделать как тонкими проводками, так и очень аккуратно к контактам разъема
питания на плате ноутбука.
Если
на выходе блока питания напряжения нет или оно сильно проседает, то проблема с
включением ноутбука заключается в блоке питания. В этом случае блок питания
нужно заменить или починить. А вот если с блоком питания все хорошо, то читаем
дальше.
2.
Попробуйте включить ноутбук без аккумулятора. Если он вдруг включился, то это
значит, что проблема, скорее всего, в аккумуляторе.
3.
Нужно попробовать восстановить BIOS.
4.
Теперь стоит заняться чипсетом и видеокартой. Предупреждаем, чтобы сменить чип
или сделать реболлинг, требуются не только знания и опыт, но и соответствующее
весьма недешевое оборудование и шаблоны. Более опытные специалисты иногда
прибегают к специфичному способу временно оживить вышедшую из строя микросхему,
который заключается в прогреве чипсета и видеокарты.Суть данного метода
заключается в том, что дефектный чип нагревается до 220-250оС на
небольшое время. Это приводит к тому, что места соединений чипа с подложкой и
подложки с платой пропаиваются, и восстанавливается контакт.
5.
Если и прогрев видеокарты, «северного» и «южного» мостов не дал результата. Ноутбук
не запускается. Что же делать в этом случае? На самом деле выбор совсем
невелик: или какой-то из мостов, видеокарта или еще что-то сгорело, или мультиконтроллер
"умер", или микросхема с прошивкой BIOS вышла из строя. Все
перечисленные проблемы требуют обращения в сервисный центр. Там или попробуют
починить, или просто закажут новую материнскую плату или видеокарту.
Рассмотрим теперь что можно сделать, если
ноутбук зависает на заставке BIOS:
1.
Отключаем все внешние устройства вроде флешек, карт памяти, мышек и прочее.
2.
Если можно зайти в BIOS, то зайдите в него и отключите заставку BIOS. В этом
случае на экране будет отображаться процесс загрузки и станет сразу видно, где
этот процесс останавливается.
3.
Если в BIOS зайти не получается, то нужно действовать "методом тыка"
(кстати, это достаточно распространенный прием, используемый в случаях, когда
причины неисправности не вполне понятны). Сначала снимаем с ноутбука одну
планку памяти. Включаем и проверяем. Если ноутбук все еще зависает, то ставим
планку обратно и достаем другую. Если ноутбук и дальше зависает, то ставим
другую планку обратно и вытаскиваем CD/DVD-привод. Проверяем. Если и дальше
зависает, то вытаскиваем винчестер.
Таким
вот образом можно определить, в чем проблема. Обычно проблемы возникают из-за
плохого контакта в разъемах, из-за ошибок в ОЗУ и на винчестере. Если будут
обнаружены ошибки в ОЗУ, то ее нужно менять. Аналогично и с жестким диском.
Отдельно
можно отметить случай, когда ноутбук начинает зависать на стадии BIOS после
попыток пользователя установить различные неоригинальные сборки Windows. При их
установке повреждается загрузчик в MBR, и в некоторых случаях это может привести
к зависанию. Чтобы это исправить, нужно снять винчестер, подключить к другому
компьютеру и переразбить его.
Версия сайта для слабовидящих